对于正在进行中的双11,天猫、淘宝也是重申了自己的活动规则


发布时间:2019-11-11 17:21:07


  11月11日音讯,关于正在进行中的双11,天猫、淘宝也是重申了自己的活动规矩,今天在平台上下单的用户,不能挑选退货。

  官方发布的布告显现,双11期间,因商家订单量剧增,为了帮助商家在此期间有序高效地为顾客服务。针对“未发货”的订单,退款请求将于11月12日0时注册。

  此外,天猫给出的布告中还指出,双11活动当天,顾客无法挑选缺货或未按约定时间发货作为请求维权的原因,也无法挑选推迟发货作为投诉原因。

  如果顾客确认挑选退货的话,那么你一切享用的优惠,比如优惠券、购物券等,系统是不会退回的。

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  其实这个双11当天的退货规定,是从2017年就开始执行了,或许是很多人没有注意到罢了,至于为什么要这样做,一些顾客表明,这是天猫为躲避先参与满减活动然后再退的行为,这样就可以享用更多的优惠,同时也不会把退货的商品给邮寄回去。当然,这样一来的话,双十一的真实成交量还有待观察。

  今年的双十一,大家依然在张狂的买买买,据天猫官方给出的数据显现,在开场的1小时26分07秒,交易额超1207亿元(开场2小时37分51秒,交易额超1314亿元),超2016年双11全天成交额。



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